iPhoneのiTunesで購入済みの曲がダウンロードできないときの対処法

iPhoneのiTunesで購入済みの曲がダウンロードできないときの対処法

2018/08/03 0 投稿者: jinnaitakumi

外出先でiPhoneのiTunesで音楽を購入してダウンロードしようとしたら失敗してしまい何度トライしてもエラーになってしまう現象に見舞われました。

なんとかそのまま出先で解決できたので、その方法をシェアします。

iPhoneのiTunesで曲を購入するもダウンロードに失敗した

出先でアニメ「きんいろモザイク」の曲を iTunes で購入してダウンロードしようとしてみたら、エラーが表示されダウンロードに失敗しました。

いくら再試行しても変わらない。エラー。アプリを終了させて再度試しても変わらず。

購入済みには表示されるもののダウンロードできない

アルバム単位で購入したのですが、他の曲はダウンロードできました。

「購入はできているのかな?」と思って「購入済み」を確認してみるとちゃんと表示されるので、購入処理自体は通っているようでした。

▼「購入済み」にはちゃんと入っていました(※解決後のスクショなので「再生」ボタンが表示されていますが、実際は「ダウンロード」ボタンが表示されます。)

でも、そこからダウンロードを試みてもダメです。失敗します。

解決した対処方法

以下の方法を全部まとめて試したら解決して無事にダウンロードできました。

iPhoneで起動中のアプリを全て終了

ホームボタンをダブルクリックなりして起動中のアプリを一望してとりあえず全部消しました。

▼上にスワイプして、全部終了する

iTunesとミュージックだけでもいいかもですが、面倒くさいので片っ端から消しました。仕事でテストしてる訳じゃないし、原因の切り分けとか考えない。

iPhoneを機内モードを設定

ネットワーク的な問題の可能性もあるようだったので、機内モードにしてネットワーク接続の再アプローチをやってみることにしました。

が、とりあえず、機内モードはオンのまま、次のステップへ。

▼コントロールセンターから「機内モード」をオン

iPhoneの電源をオフ → 再起動

強制終了ではなく、スリープボタンを長押しして正常に電源オフに。(機内モードのまま)

電源が切れてしばらく経ってから再び起動してみました。それから機内モードを解除です。

▼機内モードを解除

改めて、iTunesの「購入済み」から同じように、曲をダウンロードしてみると、今度は成功! よかった!

ということで

私の場合はこれで解決したので、同じ現象でお困りの方はお試しください。

なんとなくですが、通信環境は重要な気がするので、自宅などのネットワーク環境の安定した場所で機内モード切り替えでネットワーク接続を良い状態にリフレッシュした上で、ダウンロードするのが良いような気がしています。(私は外出先で無理やり解決しましたが)

最後まで読んでいただき、ありがとうございます

ぜひ、フォローして更新をチェックしてください。